• Kundenservice der SEP logistik AG - Service

SERVICIOS

Nuestro portafolio para su intralogística

  • Kundenservice der SEP logistik AG - Service

SERVICIOS

Nuestro portafolio para su intralogística

Nuestros servicios

SEP Logistik AG le acompaña como socio de confianza en todas las cuestiones relacionadas con la gestión de almacenes, el control del flujo de materiales y los sistemas de guiado de carretillas elevadoras. Con más de 45 años de experiencia, representamos procesos logísticos orientados a la práctica, software de alto rendimiento, hardware perfectamente integrado, formación profesional y un servicio integral: todo de un solo proveedor.

Nuestros pilares de servicios de un vistazo

  • Gestión de proyectos: acompañamiento integral del proyecto, desde el análisis y la implantación del software hasta el soporte 24/7.
  • Asesoramiento: planificación de los procesos y flujos de intralogística, desde la recepción de mercancías hasta la expedición.
  • Hardware: dispositivos y componentes adecuados para un funcionamiento sin interrupciones.
  • Formación: desarrollo de competencias para su personal en las áreas de uso y administración del sistema.
Servicios – Nuestro portafolio para su intralogística
Servicio y asesoramiento

Gestión de proyectos

El éxito de sus proyectos de intralogística depende de un desarrollo estructurado y sin contratiempos. Nuestro experimentado equipo de gestión de proyectos le acompaña en todas las fases —desde el primer análisis hasta la operación continua— de forma transparente, eficiente y fiable.

Nuestros servicios en gestión de proyectos:

  • Análisis de sus procesos actuales y definición de los objetivos del proyecto.
  • Planificación del proyecto, gestión de los recursos y del presupuesto.
  • Ejecución del proyecto, implantación del software, personalización y puesta en marcha.
  • Coordinación con las partes implicadas, los distintos oficios y las interfaces del sistema.
  • Acompañamiento durante las pruebas, la formación y el arranque productivo del sistema.
  • Soporte fiable 24/7 tras la implantación del sistema.

Usted se beneficia de un desarrollo del proyecto gestionado de forma transparente, de una implementación estructurada y de una solución que funciona desde el primer momento y de manera sostenible a largo plazo.

Asesoramiento

La eficiencia en la intralogística comienza con procesos bien planificados. Nuestro asesoramiento parte precisamente de ahí: analizamos sus operaciones de forma integral, identificamos potenciales de optimización y desarrollamos conceptos que se ajustan exactamente a sus necesidades. Para ello, combinamos nuestra experiencia en software con décadas de práctica en intralogística y procesos logísticos.

Nuestros principales ámbitos de asesoramiento:

  • Análisis y optimización de la recepción de mercancías, el almacenamiento y la expedición.
  • Planificación de los procesos de preparación de pedidos, abastecimiento de producción, expedición y gestión de devoluciones.
  • Diseño de flujos continuos de materiales y de información.
  • Implementación de un nivel de automatización escalable en etapas ampliables.
  • Conceptos preparados para el futuro, con enfoque en la eficiencia de costes y el crecimiento continuo.
  • Recomendaciones prácticas para el uso de tecnologías modernas.

Benefíciese de procesos claramente estructurados, menores costes operativos y un almacén perfectamente adaptado a sus necesidades actuales y futuras.

Hardware

Un hardware de alto rendimiento es la base para unos procesos fluidos en su intralogística. Nos aseguramos de que reciba dispositivos y componentes que complementen su software de forma óptima —independientes del fabricante, perfectamente adaptados y listos para su uso inmediato.

Valor añadido para usted:

  • Todo de un solo proveedor, con una integración fluida de hardware y software. Descubra más sobre nuestros socios y proveedores.
  • Tiempos de inactividad minimizados gracias a un mantenimiento fiable y reparaciones rápidas.
  • Configurado por nosotros y listo para su uso inmediato gracias a la tecnología Plug & Play.

Nuestros dispositivos hardware y accesorios:

  • Escáneres manuales móviles, terminales y tablets.
  • Sensores, escáneres, RFID y otros componentes de interfaz.
  • Accesorios desarrollados internamente.
  • Muchos más para ámbitos de aplicación específicos.

Formación y capacitación continua

Un personal bien formado es la clave para una logística de almacén eficiente. Por eso ofrecemos formaciones prácticas que apoyan de manera sostenible el uso eficaz de nuestras soluciones.

Nuestros programas de formación:

  • Formaciones de introducción, ideales para nuevos usuarios y personas que se inician en el sistema.
  • Formaciones avanzadas y especializadas, orientadas a la profundización en módulos y ampliaciones del sistema.
  • Formaciones personalizadas para empresas, adaptadas a sus procesos específicos.
  • Jornadas de usuarios: intercambio sobre tendencias y buenas prácticas.

Nuestros centros de formación:

  • Directamente en nuestras instalaciones de Weyarn (al sur de Múnich).
  • En sus propias instalaciones, de forma práctica y directamente en su entorno de almacén.

Su ventaja: mayor aceptación de los sistemas, menor necesidad de soporte y empleados motivados que aprovechan todo el potencial del software.

Servicios de formación y capacitación continua

Descubra en nuestro compacto ABC de logística todos los conceptos clave relacionados con el transporte, el almacén y la cadena de suministro, explicados de forma clara y comprensible, ideales para profesionales, principiantes y personas interesadas. Obtenga ahora una visión transparente del sector logístico y amplíe sus conocimientos de manera específica y práctica.

ABC de logística